Модель SaaS

SaaS(Software as a Service) – программное обеспечение как услуга. Такая услуга подразумевает оплату только за ее использование посредством веб-приложений. Все вопросы, связанные с разработкой и размещением приложения в интернете берет на себя поставщик.

SaaS + ERP?

Если сложить вместе две эти концепции (концепция ERP), то что же мы получим на выходе? Дорогостоящая ERP система перестает быть такой уже дорогостоящей, отпадает необходимость покупки лицензий, поддержки аппаратно-технической базы в своей компании. Корпоративные клиенты находят эти доводы довольно интересными в процессе выбора и внедрения ERP-систем в их компаниях. Но другим аспектом такого выбора становится то, что ERP система должна проработать не менее 10-15 лет, и требования к системе очень высоки. Система предназначена для управления всеми бизнес-процессами в компании, наиболее важными данными, и руководство не хочет идти ни на какой компромисс, связанный с непостоянством поставщика и безопасностью данных. Ставки слишком высоки.

Преимущества SaaS

• Простота использования и установки

• Прогнозируемые ежемесячные затраты

• Мобильность веб-ориентированных приложений, с помощью которых и происходит доступ к системе

• Производитель(поставщик решения ERP+SaaS) производит технический контроль и поддержку серверов, дистанционное обновление программного обеспечения, отвечает за сохранность данных

Почему стоит использовать SaaS решения при покупке ERP системы?

Одной из главных причин использования SaaS – это то, что компания может сэкономить значительное количество средств, которые бы пошли на поддержку собственной IT инфраструкуры. Оплачивая только ежемесячные стоимость услуги, компания получает необходимое ей программное обеспечение намного быстрее, чем в случае полной покупки системы, с установкой ее на своих серверах. И эти особенности SaaS становятся все более популярными и определяют возростающее количество покупок ERP-систем именно по такой схеме. Простота с которой вы можете получить программное обеспечение, которое вам нужно по приемлемой цене – одно из многих преимуществ SaaS.

Одна из вещей про SaaS, про которую стоит не забывать при вопросе о внедрении ERP-системы на ваше предприятие – ежемесячные платежи, которые вам прийдется платить все время использования услуги, и то, что вы никогда не станете владельцем программного обеспечения. Но на такие условия согласны очень многие компании, которые просто получают то программное обеспечение, которое им нужно, и платят за это постоянно, не втягивая себя в долгосрочные дорогостоящие контракты. SaaS, возможно, не есть универсальным решением для каждого бизнеса, но при правильном выборе и настройке оно может сэкономить деньги, время и избавить вас от головной боли, связанной с трудоемкостью внедрения системы.

Особенности выбора SaaS

Когда вы выбираете поставщика, убедитесь в том, что он может вам предоставить в полном объеме необходимую функциональность при приемлемом уровне удобства использования. Да! Именно удобство использования(usability). Так как в данном случае главным инструментом работы становится веб-интерфейс, то очень важно его правильно спроектировать, ведь это позволит сократить время на поиск и взаимодействие пользователей с системой.

Требования к ERP-системе, внедренной по услуге SaaS

Кроме стандартного по количеству пользователей в ERP-системе, есть еще четко прописанные требования к времени отклика системы, сроки в которые должны выполняться те или иные операции. Особенно важно четко прописать SLA(Service Level Agreement) и SIA(Service Implementation Agreement), если система работает со значительным объемом информации, а требуемая скорость реакции измеряется в секундах. SLA и SIA являются обязательством обеих сторон: заказчик должен описать тот сервис, который он хочет получить, а исполнитель берет на себя обязательства по предоставлению этого сервиса.