Внедрение ERP системы. Часть 1 – особенности для проектов разных размеров

ноябрь 6, 2008

Существует значительная разница между комплексными проектами внедрения ERP систем на небольших и крупных производственных предприятиях. Зная о природе этих различий, можно заранее подготовиться к решению проблем, которые неизбежно возникнут на БОЛЬШОМ проекте.

Не секрет, что не все проекты внедрения ERP систем являются успешными, т.е. достигают поставленных целей, укладываются в отведенные им стоимостные и временные рамки. Причем доля неуспешных БОЛЬШИХ проектов значительно превышает долю неуспешных небольших. Какие же факторы оказывают влияние на крупный проект, что предопределяет большую вероятность его неудачи?

Комплексная ERP система для производственного предприятия

Когда речь идет о комплексном ERP проекте на производстве, то под этим понимается, что, как минимум, система будет покрывать следующие функциональные области:

Управление финансами
- Бухгалтерия (бухгалтерский и налоговый учет)
- Финансовый учет
Управление продажами
Управление запасами
Управление закупками
Управление производством
- Планирование
- Управление цеховым производством
- Техническая подготовка производства

Очевидно, что все эти функциональные области находятся в теснейшем переплетении друг с другом. Более мелкие составляющие этих областей являются набором бизнес процессов, «автоматизация» которых в рамках ERP системы и составляет объем работ, который должен быть выполнен при внедрении.

БОЛЬШОЕ и небольшое производственное предприятие

Какое предприятие для целей внедрения ERP системы считать крупным, а какое небольшим? Ответ на этот вопрос лежит в следующих областях:

Объем работ в рамках проекта
- Набор бизнес процессов, в том числе производственных
- Набор типов производства
Риски проекта
- Технологические
- Организационные
- Риски управления проектом

Именно эти составляющие и определяют, в конце концов, разницу в стоимости и длительности проектов между собой. А также разницу в вероятности успешного завершения проектов. Для понимания того, какие проблемы характерны для проектов внедрения на БОЛЬШИХ предприятиях, необходимо рассмотреть каждую область отдельно.

Объем работ

Набор бизнес процессов, которые должны быть реализованы во внедряемой ERP системе, является основным показателем, на основании которого формируется план внедрения. Очевидно, что чем больше процессов необходимо «автоматизировать», тем более крупным является проект. При этом не существует прямой связи между размером предприятия и количеством бизнес процессов, применяемых на нем. Наборы процессов продаж (или финансов) мелкого, среднего, крупного предприятий могут и не отличаться друг от друга. Отличие состоит в количестве именно производственных процессов. Как правило, на крупном производственном предприятии, количество производственных процессов (основных, вспомогательных) выше, что, в первую очередь, предопределяет больший объем работ и большие сложности во внедрении.

Вторым существенным фактором, определяющим размер проекта (зависит от объема проекта), является количество и состав способов производства, применяющихся при производстве готовой продукции и полуфабрикатов. С точки зрения сложности реализации в ERP системе способы производства можно расположить так (от самого простого к самому сложному): производство на склад → производство на заказ → непрерывное производство → проектирование и производство под заказ. Помимо того факта, что все ERP системы работают с «производством на склад», некоторые – с «производством на заказ» и очень немногие – с «непрерывным производством», реализация более сложного варианта (непрерывное производство) требует существенно больших трудозатрат, чем реализация самого простого варианта (производство на склад).

В случае же с «проектированием и производством под заказ» ни одна из существующих ERP систем не поддерживает все производственные бизнес процессы, т.е. необходима интеграция ERP продукта со специализированными конструкторскими CAD/CAMсистемами. При этом встречаются предприятия, где существуют все эти типы производства! Для такой компании гарантирован сложный, дорогостоящий и длительный проект…

Нередко в практике встречаются ситуации, когда проект в небольшом по размерам предприятии, работающим по непрерывному типу производства, оказывается существенно сложнее, дороже и дольше, чем проект на крупном заводе, работающем «на склад». Все это говорит о том, что на практике один лишь фактор «объем работ» недостаточен для оценки сложности проекта внедрения.

Добавить в закладки: