Александра Сердюк
Западные ERP-системы (системы автоматизации управления предприятием) появились на российском рынке еще в начале 90-х. Первой открыла свое российское представительство компания SAP AG. За ней потянулись и другие западные ERP-разработчики и консалтинговые компании. Уже в середине 90-х были открыты несколько представительств и заключены партнерские соглашения с рядом российских компаний, а к концу 90-х на российском рынке присутствовали почти все ведущие западные разработчики. После нескольких лет экспериментов и неудач, связанных с освоением "российской специфики" (слабая стандартизация и регламентация бизнес-процессов, своеобразный бухучет и частая смена регулирующего его законодательства) начались достаточно успешные внедрения западных систем, составивших серьезную конкуренцию российским компаниям "Парус" и "Галактика".
Конец 90-х- начало 2000-х г.г. можно охарактеризовать как эпоху бурной, "догоняющей" информатизации основных сфер российской экономики, когда российский ИТ-рынок, вопреки мировым тенденциям, развивался ускоренными темпами. Однако уже в 2004 г. отчетливо обозначилось снижение темпов роста российского ИТ-рынка. Это заставило основных игроков, как внутренних, так и зарубежных, усиливать свое влияние в наиболее перспективных и малонасыщенных сегментах. Одним из таких наиболее привлекательных сегментов оказался рынок ERP-систем.
В настоящее время лидирующее положение на рынке занимает семерка компаний, доля которых составляет более 90% от всего рынка ERP. Это SAP AG, Oracle, Microsoft, Галактика, Epicor Scala, Baan (Infor) и 1С.
SAP AG
Компания SAP AG пришла в Россию в 1992 г., и за годы присутствия создала целую инфраструктуру продвижения своей системы R/3 на российском рынке, проводя регулярные тематические семинары, вкладывая средства в обучение консультантов и накапливая опыт в различных отраслях. На начало 2008 года партнерская сеть SAP в России насчитывает около 20 компаний и охватывает 6 городов. Наибольший доход компании SAP в России приносят, в первую очередь, нефтегазовые компании, а также электроэнергетика, транспортная отрасль и машиностроение. В последнее время SAP активизировался в финансовом секторе, телекоммуникационных компаниях и розничном бизнесе. Стоимость поставки SAP R/3 на 50 рабочих мест составляет примерно $350000. Стоимость внедрения R/3, как правило, в несколько раз превышает стоимость лицензий.
Oracle
Продвижением Oracle Applications в России занимается российское представительство корпорации Oracle - Oracle CIS - через своих бизнес-партнеров. В настоящее партнерская сеть Oracle в России охватывает 84 города. Во всем мире Oracle Partner Network объединяет более 17 700 партнеров.
Microsoft Dynamics
Представительство Microsoft действует в России с ноября 1992 г. Microsoft Dynamics является одним из ведущих мировых поставщиков ERP-решений. Компания предлагает своим клиентам целую линейку продуктов: Microsoft Dynamics AX (ранее Axapta), Microsoft Dynamics NAV (ранее Nаvision) и Microsoft Dynamics CRM. Данные продукты предназначены в первую очередь для комплексной автоматизации средних и малых предприятий. Среди пользователей решения: ОАО Центральный Телеграф, Holiday Inn Moscow, IKEA Russia, ГК Тинькофф, LUKOIL Overseas Cyprus Ltd, BASF Construction Chemicals Central Asia, Adidas, NestleRussia, ОАО Тойота Сервис, Владивостокский морской торговый порт, Аэропорт Пулково.
Корпорация Галактика
На рынке с 1986 г. В 2005 г. выпустила на рынок полнофункциональный комплекс бизнес-решений Галактика Business Suite, ядром которого является система Галактика ERP. Согласно рейтингу, подготовленному "Эксперт РА", по итогам первого полугодия 2005 г. корпорация "Галактика" занимает 10-е место среди крупнейших консалтинговых групп России.
Имеет отделения в Санкт-Перетбурге, Екатеринбурге и Самаре, официальных представителей в Тюмени, Новокузнецке, Хабаровске и Владивостоке, а также центральные офисы в Минске, Киеве и Алматы.
Epicor Scala
Система Scala впервые была представлена на рынке СНГ в 1991 г. Scala СНГ стала первой среди компаний, предлагающих программные средства и услуги по управлению бизнесом, финансами и производством на территории СНГ и Восточной Европы. C 2004 г. компания стала частью корпорации Epicor, которая уже более 20 лет остается лидером в области интегрированных систем планирования корпоративных ресурсов (ERP), управления взаимоотношениями с заказчиками (CRM) и управления цепочками поставок (SCM) для среднего бизнеса во всем мире.
1С
ЗАО "1С" было основано в России в 1991 г. Хотя компания традиционно не позиционирует свои решения как продукты класса ERP, в 2005 г. IDC впервые включила ее в свое исследование, отмечая, что они полностью соответствуют мировым стандартам систем ERP. Широкое распространение продуктов 1С во многом обусловлено тем, что "1С" работает с пользователями через самую разветвленную на компьютерном рынке СНГ партнерскую сеть. "1С" не ограничивается продажей собственных разработок. Фирма — официальный дистрибьютор программного обеспечения Miсrosoft, Novell, Symantec, Intel и других зарубежных фирм.
BAAN Eurasia (с 2006 в составе Infor Global Solutions)
Компания Baan официально вышла на российский рынок в 1997 г. через компанию "БААН-Евразия". Стоимость поставки и внедрения системы Baan для среднего предприятия (работа в системе 100-150 человек) оценивается в $600-800 тыс. По другой информации стоимость поставки лицензии Baan на 1 пользователя составляет $3000, а стоимость конкурентной лицензии (с ограничениями по одновременному подключению к базе данных) — $6000. При этом стоимость внедрения Baan обычно больше стоимости поставки в несколько раз.
Спрос на западные системы имеет стойкую тенденцию к росту, что, по мнению экспертов, обусловлено желанием выйти на международные рынки или привлечь инвестиции через IPO. Четко видна диверсификация рынка: крупные бывшие государственные компании склонны выбирать SAP или Oracle, а динамично развивающиеся и растущие рыночно-ориентированные фирмы – более гибкие продукты из разряда Microsoft Dynamics AX. При выборе решения важным критерием становится время, за которое можно получить гарантированный результат.
Спрос постепенно смещается с крупных корпоративных клиентов в средний сегмент. Это не значит, что средних компаний стало больше, просто у малых и средних предприятий появляется реальный спрос на автоматизацию бизнеса, менеджмент постепенно приходит к необходимости применения продвинутых и дорогих систем.