ERP в России. Часть 1: общие тенденции

 

Экономика России стабильно развивается, в силу чего стремительно растет потребность предприятий в эффективных технологиях управления. Владельцы предприятий все чаще располагают свободными средствами и осознают, что инвестиции в IT — это инвестиции в развитие бизнеса. С развитием бизнеса и усложнением процессов возникает насущная задача — надо понимать, что же в действительности происходит. Руководители даже небольших фирм видят, что продажи растут, а вот денег на счете сильно не прибавляется. В этот момент и встает вопрос о покупке информационной системы управления продажами, финансами, поставками... Как правило, вначале ориентируются не на комплексное ERP-решение начального уровня, а на покупку его базовых модулей, автоматизирующих жизненно важные бизнес-процессы предприятия или компании. Это бухгалтерский учет и управление финансами, управление движением товарно-материальных ценностей или автоматизация процесса управления взаимоотношениями с клиентами. С другой стороны, у вендоров постепенно уменьшаются возможности продажи систем крупным клиентам. Именно поэтому сейчас практически все разработчики предлагают специальные решения для средних предприятий - так называемый облегченный вариант.

 

На фоне российского рынка IT ERP-рынок демонстрирует высокие темпы роста, однако, в основном за счет крупного бизнеса (по данным 2007 года – более 60% от общего числа проектов). Многочисленные малые и средние предприятия по-прежнему предпочитают пользоваться практически бесплатным пиратским софтом. Сегодня за SMB сектор на рынке развернулась нешуточная борьба: многие крупные консалтинговые и IT-компании уделяют особое внимание своему позиционированию, меняют механизмы работы, разрабатывают специальные решения и формируют предложения для клиентов. Средние и малые компании медленно, но верно приходят к мысли о необходимости применения продвинутых и дорогих систем.

 

Развитие рынка ERP в России – не более, чем повторение тенденций развития аналогичных рынков в западных странах. Динамика обеспечивается устойчивым развитием экономики, стимулирующим инвестиции в IT, а также усилением конкуренции, вынуждающим компании совершенствовать методы управления ресурсами и переходить на международные стандарты финансового учёта. Значительный вклад в рост объёма рынка, помимо крупнейших холдингов и предприятий, вносят крупные государственные проекты; заказы государственного сектора играют всё возрастающую роль и в ближайшие годы могут стать одним из движущих факторов рынка. С точки зрения зрелости потенциальных заказчиков, уровень готовности компаний к переходу на современные ERP-системы оставляет желать лучшего. Очевидно, присутствуют некоторые негативные факторы: инертность мышления, недостаточное финансирование подобных проектов.

 

В каких же сегментах рынка спрос на ERP-системы наиболее заметен? Это, прежде всего, активно растущие или реорганизуемые отрасли: нефтегазовый сектор, электроэнергетика, машиностроение, металлургия, телекоммуникации. Интерес к информационным технологиям появляется в сфере оптово-розничной торговли, среди дистрибьюторских компаний, там, где особо важна роль планирования при снабжении, четкий контроль себестоимости продукции и каналов сбыта. В этом сегменте ERP-решения наиболее эффективны и способны принести отдачу наиболее быстро. Рост интереса к ERP в сегменте розничной торговли объясняется тем, что многие российские оптовики решили открыть свои собственные розничные сети, чтобы избавиться от посреднических компаний и таким образом увеличить свой доход. А поскольку такие компании, как правило, уже имели дело с ERP-системами, их новые розничные проекты автоматически становятся потенциальными клиентами на приобретение ERP-решений.

 

Активный спрос на IT-инструменты, в том числе и ERP-системы, в последнее время демонстрируют компании, занимающиеся непрерывным производством, например предприятия пищевой промышленности. Эта индустрия переживает период бурного развития, и производителям продуктов питания становится все сложнее конкурировать на столь динамичном рынке без современных IT-систем. В последнее время растет интерес к ERP и со стороны инвестиционно-строительных холдингов, которые с их помощью стараются консолидировать свои активы и поставить под контроль учет проектной деятельности.

 

Важной тенденцией развития рынка является интеграция ERP-систем с другими приложениями, использующимися на предприятии. Причем российские компании стремятся построить единое информационное пространство не только внутри собственной организации, но и за ее пределами, интегрируясь с системами контрагентов: поставщиков, клиентов, партнеров, банков и финансовых институтов.

 

Появляется интерес к полнофункциональным ERP-системам и со стороны малых и средних предприятий, которые «переросли» в своем развитии простые системы автоматизации бухгалтерии. Компании среднего бизнеса, активно разрастаясь, увидели, что состояние их информационных технологий все чаще препятствует дальнейшему росту бизнеса, а недостаток информации не позволяет оперативно принимать управленческие решения. Этот сегмент рынка жестко требует сокращения сроков и стоимости развертывания приложений за счет представления отраслевых решений и использования специальной методологии быстрого внедрения. Для них соотношение «цена/качество» и опыт работы являются определяющими при выборе поставщика ERP-решения.